提升服务 作用巨大 

文章来源：新安晚报

    安徽商之都是我省知名商业企业，开展的“最美导购”评选活动非常有意义：通过评选，不仅可以全方位提升服务水平，还为那些付出辛勤劳动的导购人员提供了一个相互学习与相互交流的平台，更为重要的是，对全省商业企业起到一个引领和示范作用，共同提高全省商业企业的服务水平。
    现代的商业企业，既需要科学的管理，又需要优质的服务，只有这两者完美结合，才能最先限度的发挥作用，才能为扩大内需做出更大的贡献。
    2月3日上午9时许，第八届“零利风暴”暨商之都2012年“最美Smile”——第一届最受消费者喜爱的“最美导购”评选活动开幕式在安徽商之都合肥旗舰店门前广场盛大举行，新安传媒有限公司党委副书记、新安晚报社总编辑丁传光，省连锁经营协会副会长、秘书长何家信，安徽商之都股份有限公司总经理周雪松等出席。
购物是享受   服务最重要
    “最美导购”评选活动是商之都着力打造“服务”品牌而创设的大型主题活动，目的是进一步巩固和提升商之都的整体服务水平，为广大消费者提供更优、更好和更细致的服务，努力打造“安徽第一商业品牌”。
    我们认为，购物是享受，服务最重要。我们希望借助这样的活动平台，展示我们的服务技能与风采，提升我们的服务水平和内涵，为消费者创造出更加温馨美好的购物环境，也希望评选出的“最美导购”，能取到带头和模范作用，用我们的辛劳和微笑，为社会幸福感加分。
    在启动仪式上，省连锁经营协会副会长、秘书长何家信高度赞扬了商之都开展的“最美导购”评选活动，称其“可以很好地起到推动和示范作用，为那些辛勤劳动的导购人员提供一个相互学习、相互交流的沟通平台”。
    作为“安徽第一商业品牌”的安徽商之都，雄踞安徽17载不断发展壮大，靠的就是服务。安徽商之都股份有限公司总经理周雪松在开幕式上表示，商之都开业17年来，一直高度重视并努力践行优质服务工作，成功打造出一批优质服务品牌。他认为，服务是最好的营销，消费者的口碑是评判服务水平的惟一标准，而为消费者提供最直接、最基本服务的，则是导购人员，“因此，‘最美导购’的评选活动具有重要的现实意义”。随后，各协办单位有关负责人也阐述了对本次评选活动的看法和理解。而作为本次评选活动的主角，商之都二楼百丽柜组的丁冬梅女士代表参选导购发表了自己的看法。
    据悉，第八届“零利风暴”自3日启动以来，目前合肥两大主战场人气很旺，销售额节节攀升，而全省各“分场”也捷报频传，销售额屡创新高。
    安徽商之都有关负责人告诉记者，“这次评选活动，主要围绕提升服务来进行，我们在百货、超市及家电卖场三大业态内通过导购员业绩考核、服务态度优劣、工作评价和工作荣誉等资历条件初选出90名候选人，在新安传媒网及其他媒体上进行一一展示，接受全省消费者的检阅。消费者根据各候选人的事迹及具体服务内容，进行现场或网络投票，根据票数多少，确定最终的人选。”据悉，这一评选活动将历时22天，3月15日评选揭晓。

安徽省连锁经营协会副会长 秘书长 何家信

安徽商之都股份有限公司总经理 周雪松