为了掌握商品质量顾客满意度以及服务状况，更好的满足广大顾客，商之都蚌埠购物中心与宁国商厦近期召开义务监督员会议，听取监督员意见和建议，借鉴他方经验，解决存在的问题，从而规范商厦经营管理。
蚌埠购物中心
    6月21日，蚌埠购物中心召开一届一次义务监督员大会，特邀9名社会义务监督员进行座谈，就商场近期的一些服务举措展开了热烈讨论。商场领导对义务监督员的到来深表感谢，并现场颁发了“蚌埠商之都购物中心义务监督员”特聘书。
宁国商厦
    6月23日宁国商厦召开义务监督员座谈会。 会上，各单位监督员积极发表个人看法，提出各项宝贵意见，着重对商厦监管中的要点、细节进行了分析与探讨。商厦希望通过各监督员和社会民间监督相结合的方式，促进商厦日常管理更上一个新台阶。

    义务监督员的设定有利于商场近民声，接地气，通过监督员不定点、不定时地对经营管理进行监督，给商场“找茬”，从而借助社会力量推进企业提高管理水平。商厦自身也将及时处理义务监督员反馈的情况和意见，使义务监督员提出的监督意见件件有回音，从而鞭策商场整体运营质量向更高层次迈进。 （文/马飞 陈丽娟  图/葛蕾 杨骏）