各门店加强员工考评与培训 提升业务技能

发布时间:2011-05-26阅读次数:
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合肥旗舰店、六安商厦:开展收银员等级评定工作
    日前,由总部人力资源管理中心和财务管理中心组织的收银员等级评定工作正式开始。考评在合肥旗舰店和六安商厦两店同时进行,此次考评主要从综合知识、POS机收款、POS机刷卡、点钞测评、凭证录入等五个方面对收银员的工作技能进行综合评定,收银员的综合考评成绩将作为其岗位等级的评定标准。
巢湖商厦:开展导购员系统培训
    为进一步提升员工的业务技能和知识水平,推动巢湖商厦两效建设工作扎实开展,稳步实现巢湖商厦“效益型门店”目标,近日,巢湖商厦组织开展了为期半个月的导购员系统培训工作,抽调数名一线管理人员现场讲座,内容涉及有效沟通、服务礼仪规范、接待技巧、三信和现场管理规定等方面知识。通过此次培训,进一步提升了一线员工的业务技能、 服务水平和导购技巧,为两效建设工作奠定基础。 (沈韶藩 侯学伦 何鹏 程孝东)

旗舰店考评收银员

六安商厦收银员等级评定

巢湖商厦开展导购员培训