商之都15周年系列报道之一——
从“战列舰”走向“航母”时代
安徽商报记者 陈修奎 陈国志
1995年12月28日，是合肥乃至安徽商业发展史上一个里程碑式的时刻。这一天，安徽商之都正式对外营业。在省城宿州路，众多市民亲历了此前未见的一幕场景：身着制服的仪仗队奏响庄严的国歌，国旗徐徐升起。自此，这一幕伴随着合肥市民悄然走过十多个春夏秋冬，并最终成为合肥一景。
弹指一挥间，15年峥嵘岁月过去。在过去的15年中，历经市场风浪洗礼的安徽商之都，经过多次破茧重生式的蝶变，并由昔日仅有一家单体店的“战列舰”发展成为多业态发展的混合型“超级航母”。在自身发展的又一个5年即将来临之际，这艘超级航母正破浪前行，朝着“200亿销售”吨级的大关昂然迈进。
历经三次蝶变
“商之都的发展大致可以分为三个阶段，每个阶段历时五年。其中，第一个五年是探索单店管理运营的5年；第二个五年是发展连锁加盟店的5年；第三个五年是发展直营连锁的5年。”在接受记者采访时，安徽商之都有关负责人，简明扼要地对商之都过去15年的发展历程进行了回顾和总结。
时光回到1995年12月28日，这一天，安徽商之都正式诞生。在开业之日，商之都就向外界展现出了一种截然不同的商业基因。开业当天所举行的升旗仪式，9名全国劳模应邀在商之都亮相并为顾客服务，种种迹象均显示出这家新商场的标新立异姿态，也预示着这种以卓越品质、优秀服务为核心的企业文化理念，将融入其企业发展的血液之中。
此后数年，商之都的营销，不仅改写了合肥乃至安徽的商业格局，还为安徽的商业开启了一股清新之风——其全新的店堂设计、超前的商业理念、独特的营销模式，屡屡开启安徽商业之先河，并引领着安徽商业的潮流所向。
在迈过最初5年的摸索期后，商之都开始改变单店运营这一“单打独斗”的经营格局，开始迈入新一轮发展期。2000年7月，安徽商之都红府超市注册成立，这标志着商之都就此迈入企业发展的第二阶段，即连锁加盟店快速发展的5年。
在第二个5年时间内，安徽商之都的布局开始提速：安徽商之都开始走出合肥，尝试着进入省内地市开设商场；旗下的红府超市也开始加快发展连锁；2004年6月1日，安徽国生电器有限责任公司成立，这家由原安徽省五金交电化工公司改制而成的家电企业，由安徽商之都控股，经过几年的发展，目前已发展成为一家集批发、连锁、配送为一体的专业化现代公司制家电经营企业。
2006年前后，安徽商之都开始进入企业发展的第三个阶段，即大力发展直营连锁的5年，百货商场、红府超市、国生电器，并形成了齐头并进、竞相发展的格局，这一时期，商之都也迎来了历史上空前未有的大扩张阶段：
2007年9月30日，安徽商之都大东门店盛大开业，邀请天安门国旗护卫班来现场升国旗；
2008年11月15日，商之都淮南商厦盛大开业；
2008年11月28日，商之都池州购物中心一期百货主力店顺利实现封顶；12月16日，商之都蚌埠购物中心正式开工建设；
2008年12月31日，公司改制，安徽商之都股份有限公司正式挂牌成立。
2009年10月23日，商之都与安徽省徽商集团食品有限公司签订股权转让协议，此前一度划出商之都的红府超市完成回归，安徽徽商糖酒公司也同时正式并入商之都。
2009年11月28日，商之都池州购物中心盛大开业。
2010年9月25日，商之都宁国购物中心布点徽商故里，华彩营业。
……
2009年8月，根据中国百货商业协会权威发布，2008年安徽商之都以商品销售总额63.37亿元在全国零售企业跃居第17名，其实现利润也排序百强企业前列。2009年，商之都销售额达到72.64亿元。 截至目前，商之都已在省内合肥、亳州、滁州、宣城、六安、巢湖等市（县）开设了16家百货门店、17家国生电器专业店、21家红府超市直营店，销售收入也从5年前的10多亿跃升至今年的80多亿元。
一体两翼格局
自去年开始，商之都“一体两翼”的布局拉开序幕。何谓“一体两翼”？商之都有关负责人表示，所谓“一体”是指商之都未来的新定位，即将商之都打造成为一家“商业综合体建设及运营商”，而“两翼”则是商业零售和商业地产。
“一体两翼”战略格局的初步酝酿始于2007年
这一年，经过多年高速发展的商之都，开始遭遇发展瓶颈。当时，由于旗下部分加盟店出现经营不善，商之都最终决定放弃此前的粗放式发展战略，并采取了“壮士断腕”之举，对外，果断关闭了阜阳等地3 个加盟店；对内，实行“先稳定，再发展”的策略，通过一系列建章立制之举，完善公司经营管理机制。一系列新的发展思路也在此过程逐渐得以厘清并最终成型。
2007 年下半年，商之都提出了“一条主线，两轮驱动，一个定位”的发展战略。“一条主线”即以经济效益为主线，不片面追求规模；“两轮驱动”即内涵式增长和外延式扩张。内涵式增长主要提升单店运营质量；外延式扩张就是新增经营网点，扩大连锁规模；“一个定位”即把未来发展定位为“建设和经营商业综合体”。
这是一个颇有胆识的举动。从单店管理的模式演变为连锁经营的管理模式，进而将自身定位于“商业综合体建设及运营商”，对于长期以来一直头顶着“安徽第一百货”光环的商之都来说，这是一次新的跨越，因此，无疑需要高瞻远瞩的眼光和挑战自我的精神。
商之都池州城市广场项目是这一战略的最初实验项目。
该项目位于池州市中心，总建筑面积约16.7万平方米，总投资约6亿元人民币。整个项目建成后将形成商业综合体的概念，集购物中心、酒店、商业街、城市广场、写字楼、餐饮、娱乐、高档住宅等为一体的综合性多功能高档城市中心。
其中商之都主力店按现代化综合性百货商场设计建设，共六层，分为地上五层，地下一层，总建筑面积约48000平方米，地下建筑面积1.3万平方米，并配备完善的变配电系统、中央空调系统、电视监控系统、消防自动报警喷淋系统、自动扶梯等。地下一层为1.1万平方米的福建永辉超市，1至3层为商之都百货及国生家电连锁店，4层为餐饮、电玩、咖啡、网吧等，5层为香港大地数码影院、量贩式ktv、慢摇吧，着力打造娱乐、休闲、购物一站式消费。
2009年11月29日，池州商之都城市星座一期住宅火爆开盘，标志着商之都创新商业模式、由传统商业向“商业+地产”战略转型成效初显。
未来崭新蓝图
一个颇具标志意义的事件是：2009年秋天，经过了一年多的全面改造，位于合肥宿州路的商之都旗舰店，米黄色高档微晶石材料取代已经使用了13年的具有标志性意义的蓝玻璃外立面墙体。卖场的布局、动线重新规划设计、对灯光进行亮化美化、商场配套设施进行升级……一个崭新的“商之都”亮相于大众面前。
这一颇具标志意义的改造，也预示着安徽商之都正在力图向人们展示一个全新的、与众不同的商之都，而其针对自身的改变仍在不断演绎之中。
商之都有关负责人在接受记者采访时表示，“商之都的发展历程，是从单纯的百货店起步，到后来发展连锁百货，涉足家电和超市业态，目前，旗下商业已经形成了百货、家电、超市、商贸（含糖酒公司、徽之尚公司即自有品牌），并开始运营城市商业综合体建设，并最终步入以零售为主的多业态发展阶段，目前，商之都整体发展态势良好，其净资产收益率在安徽商业企业中首屈一指，可以说，商之都正处于企业发展的最好时期。”
在企业规模上，商之都正在面临着一次新的跨越，2010年3月，中国连锁经营协会再次发布2009年度中国连锁百强名单。安徽商之都以72.64亿元的销售规模、14.6%增幅在全国主要连锁百货企业中居于第13位；红府超市则以13.49亿元的销售规模、31.4%的增幅位居中国快速消费品连锁百强第60位。
该负责人表示，今年，商之都的销售额将有望达到86亿元左右，并在明年有望突破百亿；而在十二五期间，商之都的销售额将突破200亿大关。
与发展目标上的宏大和在品牌运营上的高调相比，对于企业的发展，已有15年历史的商之都更显其成熟理性和低调务实的一面。展望未来，该公司董事长表示，未来五年，商之都的整体发展目标是致力于打造“区域性的商业领导品牌”，这意味着商之都将继续深耕于安徽本土；而在发展定位上，将致力于打造“商业综合体建设及运营商”。
在此过程中，商之都旗下各家公司的发展将进一步提速，且每个业态发展重点不同：由于城市化进程加快，人们对生活必需品的需求日益旺盛，因此，作为能够满足大众化生活需求的红府超市，其网点布局将进一步提速；其次是定位于精品家电、生活家电的家电板块，也将成为发展重点；未来，商之都百货将聚焦于细分市场，着力打造中高端精品百货，致力于满足有一定购买力的消费者需求。
加快进入资本市场，也是商之都在近年的重要目标之一。该负责人表示，目前，商之都正在加快引进有实力的战略投资者，明年将是进入辅导期的第三年，这意味着，商之都的资本时代即将到来。