红府超市：提升团队协作能力与凝聚力
    7月8日，红府超市邀请商之都内训师刘卫东在商之都8楼会议室进行了“团队协作能力与凝聚力”的培训。红府公司2014年度储备店长、课长培训班近80人参加了本次公开课。
    刘卫东首先由一个小故事展开，着重指出高效团队建设对于提高企业凝聚力与竞争力的重要作用，从“什么是团队？”“团队的特性”“构成的要素”等多方面对团队建设进行了详细的讲解，特别指出如团队建设过程中人员流失而出现的危机，以及过度强调组织成员统一性而忽略员工个人积极性、创造性等团队建设中的陷阱等案列。通过此次培训课程的学习，使学员们深刻认识到团队建设对于自身和企业发展重要性。
    霍邱商厦：规范工作流程 提升服务质量
    7月15日，霍邱商厦组织百货类全体员工，分班轮流学习总部视频培训教材《营业员一日工作流程》。参学人员全神贯注、认真聆听；学习男装、女装、鞋子箱包、珠宝、名表和化妆品等销售情景，以及导购过程中的技巧；学习售前、售中、售后的具体工作内容；精准掌握申请编码、三信、商品、小票规范填写、退换货等业务知识。
    通过此次培训学习我们将取长补短，进一步提升员工业务知识、服务能力及销售能力，为创建购物之都、时尚之都、休闲之都奠定基础。（史慧  陈娟）