商之都携手腾讯微生活 安徽首家移动百货上线

发布时间:2014-05-29阅读次数:
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文章来源:安徽商报

  引领安徽百货的商之都近日又有大动作,其携手腾讯微生活,打造拥有微生活商场版本“自定义菜单”的微信服务号“商之都”将于本月底试点上线。届时消费者就将乐享“微信逛街”带来的乐趣。
  “让服务变得触手可及”,是安徽商之都倾力打造微信服务号的最终目的。作为安徽第一家与微信官方合作的商业体,商之都致力于为客户提供各种便捷贴心的移动服务,在互联网时代抢占制高点。业内人士普遍认为,此举将成为安徽零售行业打通线上线下销售、服务渠道的“样本”。
微生活会员卡上线 开启新逛街时代
  虽然是老百姓眼中的传统百货,但商之都创新营销、服务升级的步伐从未停歇。李小姐是一位活跃于合肥宿州路商圈的购物达人,她总结了逛街最闹心的事:“购物虽易,逛街不易,且不提背着包包走路各种耗体力,每次买单时,我都要翻开钱包,从一大堆卡片中苦寻所在商场的贵宾卡。有时候,好不容易碰上商家对会员打折了,却偏偏没带贵宾卡,实在太窘太麻烦。”此次商之都全新微信服务号上线后,将即刻开启微生活会员卡,使你随身携带的手机瞬间变身会员卡,帮助你的卡包彻底“减负”。
  如果你还不是商之都的会员,只要关注了“商之都”官方微信服务账号,即可免费获取一张电子贵宾卡,填写简单的电话信息后就能享受普通会员卡的所有服务;而对于老会员而言,将已拥有的实体卡与微信账号进行绑定,可以进行消费积分及实时的查询。
  微生活会员卡与商之都的实体卡打通后,只要您口袋里带着手机,在商之都消费再也不会出现因为忘记带卡而影响积分的情况了,每次消费行为也会由微信通道进行消费推送提醒,大大提高了用户用卡的便捷度。
个性化功能全面升级 深挖精品服务
  除了对会员卡数据的对接开发,在“商之都”微信服务号的自定义菜单界面,也根据用户需求开发了更多个性化功能。
  想省心逛门店,你可不一定要亲临现场。只要打开手机,找到商之都微信服务平台“都爱购”模块,你就可以通过切换门店,选择平时常去的门店和感兴趣的门店,进行门店详细信息查询、门店楼层导览查询、门店品牌查询。总之,你想要的一切门店信息,瞬间即可一手掌握。如果不知道路怎么走,也不用担心,门店详细信息里附有地图导航的功能,可指引您轻松找到门店。而对于某些品牌的忠实顾客来说,还可以通过门店品牌导购模块,轻松查询和订阅自己经常光顾的品牌,订阅品牌一旦有活动,就会第一时间给你下发微信通知。如果手机响了,你还等什么?赶快前往品牌专柜挑选货品吧!
  作为三岁孩子的妈妈,Lisa的购物理念是“无优惠,不购物”,因此,门店的促销活动及品牌优惠信息成为她关注的焦点。“我早就订阅了商之都微信号,会根据每周不同门店的促销活动,有的放矢的前去购物。”新上线的商之都微信服务号特别开设“都精彩”模块,除了提供门店活动详情、优惠品牌信息、还有不定时的抽奖活动,不知何时就会有好礼降落你指间,可谓线上线下百花齐放。同时,你还可以通过“爱购分享”界面,和“商之都”的会员们分享精美图片或参加活动照片,让你的购物生活更加缤纷多彩。
  如果你还认为百货店还只是推出购物打折、返现等活动,那你就out了。如今,伴随着私人定制服务大行其道,商之都提供的“私人定制”式服务让会员倍感舒心。商之都微信服务号“都尊享”模块,正是为会员量身打造的查询模块,你可以直接查询会员卡信息、进行实体卡绑卡,还可以查询自己订阅的全部门店和品牌活动。另外,很多顾客经常电话咨询的“幸运时段”也可以在这里进行一键查询,既省话费又省查询时间。此外,你还可以在对话框界面与客服沟通,商之都的在线客服会第一时间为你解答问题,增加为顾客服务的便捷通道。
携手腾讯微生活 安徽首家移动百货上线
  据悉,5月30日即将上线的商之都合肥旗舰店、蚌埠购物中心、六安商厦作为第一批试点门店,届时将以全新的面貌为用户提供不一样的服务体验与精彩纷呈的各类活动;商之都其他门店也将陆续加入微信账号体系。
  在“大数据时代”的背景下,继王府井等零售企业陆续走上微营销服务的平台之后,商之都也致力于通过微信等平台为消费者提供个性化的服务互动体验,以紧随潮流的步伐和姿态阔步向前,成为安徽首家移动百货。