淮南商厦：小处着眼  用心服务
    为更好地服务顾客，淮南商厦采购了全新的伞架、雨具和伞套。别看一把小“伞”，却是顾客与商场的沟通桥梁和联系纽带，让顾客体验到淮南商厦员工的关爱与真诚。淮南商厦将不断推出此类细致、体贴、务实的免费服务项目，商厦也将不断创新，为顾客提供“便利的”“具有解决实际问题和困难”的增值服务项目。
    与此同时为弘扬企业文化，树立内部凝聚力,为消费者献上更好地升旗演奏表演，淮南商厦近期对乐队进行了一次人员大号召，动员全体员工参加乐队培训。并且补充了新队员，增加了新鲜血液，力求新老队员在专业老师的指导下能够提升全队整体演奏质量。此次乐队培训，使乐队整体演奏质量有了一个很大的提升空间，还为今后淮南商厦增添了一抹更亮丽的风景。
霍邱商厦:强化管理  提高工作责任心
    霍邱商厦后勤室保障室为强化管理工作，提高工作人员的责任心、积极性，及时消除商厦隐患，防患于未然，监控消防巡查人员、保安现实行电子巡更监督管理制度。电子巡更监督管理可以在第一时间内及时了解巡视、巡查人员是否按照规定的路线，在规定的时间对楼层、通道、配电等进行巡视、巡查，同时严禁值班人员睡岗、脱岗等现象，从而提高工作效率，预防事故的发生。
东城店:以会代训促管理升级
    东城店总经理陈万均日前主持召开由二线主管以上、卖场主办以上及国生、红府店中店店长、三业态“三信”管理员等参加的2013年度安全卫生大检查、“三信”大检查及总值班情况回顾专题会。会上，后勤保障部、综合管理部分别就2013年度全年安全卫生检查、“三信”检查、总值班存在的问题等逐一进行汇报、剖析，同时配有相应的实景图片，目的是让与会人员真正了解和掌握目前东城店在现场管理方面仍存在的问题与不足，以便在今后工作中加以克服与改进。
    此次专题会，两个部门共列出去年全年安全卫生检查大小问题、“三信”检查涉及问题、总值班六大类涉及问题百余项，同时列出各类管理规范与标准模块供各卖场、店中店在日常工作中进行参考，为东城店2014年度全面提升经营管理工作奠定坚实的基础。  (郑艳 朱玲 刘涛 胡璞 周治生）