开展法律培训 助力员工维护消费者权益

发布时间:2014-01-20阅读次数:
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    为深入贯彻落实新修订的《消费者权益保护法》(以下简称新消法),进一步提升公司员工维护消费者权益的能力,1月14日下午,公司邀请合肥市工商行政管理局消保科及安徽江淮质量技术检测服务公司的专家开展了新消法、产品质量法及产品质量检测等相关知识的培训,重点对新消法的修订内容及产品质量法相关内容进行分析解读。
    当天下午,公司8楼大会议室座无虚席,总部各中心室,各直营百货门店、国生、红府、糖酒等业态均派员参加此次培训。培训会上,专家通过理论和实际相结合的方式,利用商场真实案例作分析,深入浅出的指出新消法和产品质量法的重要内容对消费者权益的影响,并对于员工在维护消费者权益、处理商品问题时的注意事项进行提示、警醒。来参会的工作人员也都非常认真的聆听,仔细阅读相关法律文件,时而进行重点记录。
    参会员工表示讲解非常受益,让他们能在第一时间领会新消法的内容,掌握产品质量的有效知识,有助于日后工作和生活中对消费者权益及自身权益的维护。 (文/金鑫  图/康时)