“最美Smile ”微笑三部曲唱响3·15

发布时间:2012-03-19阅读次数:
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商之都第一届最受消费者喜爱的“最美导购”评选活动完美收官


 

    3月15日,商之都第一届最受消费者喜爱的“最美导购”评选活动的颁奖仪式在合肥旗舰店隆重举行。新安传媒有限公司党委副书记、新安晚报社总编辑丁传光,新安传媒广告公司总经理、新安晚报社广告中心主任鲍小春,安徽省连锁经营协会副会长、秘书长何家信,安徽广播电视台交通广播总监李玉,合肥广播电视台总编辑曹亦农,商之都总经理周雪松、副总经理张承强,总经理助理兼营运管理中心经理周宏春等出席,合肥旗舰店、国生电器、红府超市负责人等参加。
    当天,公司分别策划和依次演奏了“最美导购”的颁奖仪式、员工参观商场以及日常工作经验交流会的“最美Smile ”微笑三部曲,既对此次活动进行完美收官,又丰富多彩的展现了商之都对于员工服务意识的再次深化和企业优质服务品牌的创新打造。
3·15颁奖 力推服务品牌
    当天上午,喜获此次“最美导购”评选殊荣的20名员工分别来自合肥、蚌埠、池州等全省12个城市所在门店,她们以微笑服务、专业技能在这次活动中出类拔萃的表现,受到广大消费者的认可,更得到了活动主办单位授予的荣誉证书和“最美导购”胸章。
    周雪松总经理在讲话中,指出商之都成立17载能够不断发展壮大,立于不败之地,其中重要因素之一就是服务。本次评选活动是为了激励,是为了唤起全系统、全行业对消费服务工作的重视。希望获得“最美导购”称号的导购员再接再厉,继续提升专业知识和业务技能,持续提高服务质量。并号召商之都全体员工要向“最美导购”们学习,进一步加强和重视服务质量的提升,为广大消费者提供更优、更好的服务,让商之都的品牌更加熠熠生辉。
    据了解,商之都特别选择3·15“国际消费者权益日”进行颁奖仪式也具有非常重大的意义。这说明他们已经将“服务”上升到品牌化的高度,并将购物消费作为普通百姓生活幸福指数的重要组成部分,用“服务”来创造社会幸福感,与大家共建和谐社会。
20名“最美导购”热切交流
    在颁奖仪式结束后,公司还特别为这些来自商之都3个业态、不同地市门店的20名卓越导购们安排了店堂参观和服务交流会活动。她们每到一处都用微笑感染着商场内的其他导购和顾客,她们每到一处也都谦虚地品鉴合肥旗舰店内的品牌布局和陈列,学其所长。
    当天下午,在合肥旗舰店会议室,最美导购服务交流会于15::00准时开始,导购们围桌而坐,分卖场品类依次畅谈着她们日常工作的经验心得,中间还穿插着其他聆听的导购与获奖人员的互动、交流。整场交流会轻松、活跃的氛围下有序开展。导购员们纷纷表示交流会虽然只有简短的两个小时,但是她们从彼此的销售、服务的实战经验中取长补短,收获了很多有助于日后渗透到自我工作中的专业技能和服务细节。  (金鑫 徐冰磊 宣艳)

为“最美导购”颁奖

最美导购获选者参观合肥旗舰店

“最美导购”座谈会